O aplicativo e o internet banking do Bradesco estão fora do ar nesta segunda-feira, 2, devido a uma instabilidade que começou no início da tarde e afetou tanto clientes pessoa física quanto empresas. A falha impacta diretamente o acesso a serviços bancários digitais, como consultas de saldo, transferências e pagamentos. Até a última atualização, o Bradesco não havia informado a causa do problema nem uma previsão para a normalização dos serviços.
A instabilidade no aplicativo do Bradesco foi registrada inicialmente por volta das 12h40, segundo dados do Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais com base em relatos de usuários. O pico de notificações ocorreu às 13h07, indicando um volume significativo de clientes enfrentando dificuldades de acesso. Entre os problemas mais apontados estão falhas no Aplicativo Pessoa Física, no Internet Banking Pessoa Física e no Aplicativo Bradesco Net Empresa. Usuários relataram mensagens de erro ao tentar acessar suas contas, além de lentidão e indisponibilidade completa dos serviços.
O aumento repentino de buscas no Google e de reclamações públicas reforça a dimensão do problema. O Google Trends registrou aumento expressivo no interesse por termos relacionados ao problema, como “erro 4379 Bradesco”, “app do Bradesco fora do ar” e “instabilidade Bradesco”. A ausência de um posicionamento oficial do Bradesco gera incerteza entre os clientes, especialmente aqueles que dependem do aplicativo para operações urgentes. A falha ocorre em um horário de alto uso das plataformas online, o que pode ter aumentado a sobrecarga nos sistemas do banco.
Até o momento, não há confirmação se o problema está relacionado a manutenção, sobrecarga nos servidores ou falhas técnicas internas. O Bradesco ainda não divulgou um comunicado oficial explicando como ocorreu a instabilidade nem por que os sistemas apresentaram falhas simultâneas em diferentes plataformas. Enquanto isso, os clientes continuam enfrentando dificuldades para acessar os serviços bancários digitais.
